對于一家連鎖寵物醫院來說管理的要素非常之多,流程也非常之復雜,今天安安寵物醫院小編就來淺談下連鎖寵物醫院的員工管理:
一、建立公平的培訓機制
很多員工在選擇公司的時候,第一考慮的要素都是有沒有學習的機會,對于寵物醫師及寵物美容師來說,要學習的知識非常多,筆者認為學習可以開展公共課程的集中培訓,也可以進行個性化的線下學習,不管哪種學習都需要集中組織、集中培訓、集中考核,這樣公司勢必會投入大量的培訓資源,做為長期人才梯隊的培養及成長,筆者認為這種投入是非常值得的。
二、良好的崗位晉升機制
學習和晉升是同等重要的,晉升的前提是你學到足夠的崗位知識技能,那么晉升的通道要如何打開呢?筆者認為,企業首先要將各崗位對應的技能進行逐級劃分,每個職級對應的崗位職責明確出來,員工想要晉升某一崗位是,首先參照崗位說明書,全方位的掌握說明書上的內容,然后參與公司統一的晉升考試,這樣讓員工知道自己的學習永遠還有下一步的目標,他們就不會懈怠,永遠有新的挑戰等著他們。
三、傳承良好的企業文化
企業文化是一個企業的靈魂,他指引著一個企業前進的方向,但每個企業的文化會因為創始人不同而不同,對于一個連鎖寵物醫院來說愛心、真情、精銳、忠誠、奉獻是必不可少的,寵物行業的工作者必定都是非常喜歡小動物的,都具備著滿滿愛心,工作中忘我的投入的時候更能體現對事業投入的熱情和對行業的忠誠,一個病例如果不分析出來,徹夜難眠的情景又能詮釋者寵物醫療工作者對技術的精益求精!企業文化可以幫我們引領著所有的工作者都能向同一個方向前行。連鎖要想經久不衰,企業文化至關重要。
四、展翅翱翔的企業情懷
連鎖寵物醫院的特點就是能快速的復制,一個企業的成長和核心關鍵人才是分不開的,怎么樣才能選擇適合企業發展的人才,相信很多人都很困惑,筆者認為:人的潛力都是無窮無盡的,愛他就考核他,愛他就應該給他提出更高的要求,愛他就應該給他制定清晰的目標規劃,當人員成長到一定程度時候,只要風險能全部把控,就釋放出來在崗進行鍛煉,海闊憑魚躍、天高任鳥飛!我相信沒有員工會拒絕自己的發展的。
綜上所述,一家連鎖的寵物醫院必須做好客戶端的服務,同時又需要強化內部人員執業能力,只有內外兼顧才能把一個企業打造的更好!后希望能把連鎖的優勢成功的運用到寵物醫院的管理中來,將我們的寵物醫療行業發展壯大,迎來我們寵物醫療從業人員的春天。